发文机关最高人民法院

发文日期2018年05月10日

时效性现行有效

施行日期2018年05月10日

前言

本标准按照GB/T 1．1—2009给出的规则起草。

本标准由最高人民法院提出并归口。

本标准起草单位：人民法院信息技术服务中心、北京华宇信息技术有限公司。

本标准主要起草人：刘海燕、于佳、康丽丽、刘芮、张数、黄美媛、侯伟亮、唐海、赵欢、徐敏霞、樊利波。

1 范围

本标准规定了人民法院网上诉讼服务应用建设的基本内容及相关技术要求。

本标准适用于规范和指导网上诉讼服务应用建设。

2 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

2．1

诉讼服务 litigation service

人民法院为便利当事人行使诉讼权利和保障人民群众知情权、监督权的实际需要而提供的服务事项。

3 概述

诉讼服务由诉讼引导、网上诉讼、律师专项服务三部分组成。

诉讼引导为案件当事人提供法院案件受理范围、法院地址、立案条件、诉讼费用、人民陪审员名册等诉讼相关信息；网上诉讼为案件当事人及其诉讼代理人提供网上立案、网上阅卷、网上交费、网上辩论等相关服务；律师专项服务为案件代理律师提供提交代理词、律师监督建议等相关服务。

人民法院可通过政务网、人民法院官方微信或微博、热线电话、短信平台等方式提供诉讼服务相关信息的发布和诉讼服务相关业务的办理功能。

4 诉讼引导

4．1 法院信息介绍

4．1．1 法院简介

法院简介提供法院的成立时间、历史变革、基础建设、队伍建设、所获荣誉等信息。

4．1．2 法院联系方式

法院联系方式提供法院所在街道以及门牌号码、邮编、乘车路线、联系电话等信息。

4．1．3 法院内设机构

法院内设机构提供法院各主要部门及其职能等信息，可公开相关部门的联系电话。

4．1．4 审判委员会简介

审判委员会简介提供审判委员会组成人员名单，包括审判人员的姓名、职务、法官等级等信息。

4．1．5 投诉渠道

投诉渠道提供法院专用的投诉举报电话、邮箱等。

4．2 诉讼指南

4．2．1 案件受理范围

案件受理范围提供法院受理案件范围的详细说明。

4．2．2 立案指引

立案指引提供人民法院对本院受理的各类案件的起诉条件、立案材料规定等相关说明。

4．2．3 申请再审、申诉指引

申请再审、申诉指引提供各类案件的申请再审或申诉的时间期限、申请材料、注意事项等说明。

4．2．4 司法公开指南

司法公开指南提供审判流程、裁判文书和执行信息的公开范围和查询方法等信息。

4．2．5 诉讼流程说明

诉讼流程说明提供各类案件诉讼流程图说明。

4．2．6 诉讼文书样式

诉讼文书样式提供各类案件的起诉状、上诉状、答辩状、授权委托书等诉讼文书样式，可下载。

4．2．7 审判指导文件

审判指导文件提供审判业务文件、指导性案例、参考性案例等信息。

4．2．8 诉讼费用标准

诉讼费用标准提供各类案件诉讼费用的交纳说明。

4．2．9 缓减免交诉讼费用说明

缓减免交诉讼费说明提供缓交、减交、免交诉讼费用的范围、申请条件、证明材料的规定、申请书样式、注意事项等信息。

4．2．10 诉讼风险提示

诉讼风险提示提供不按时交纳诉讼费用、不提供或者不充分提供证据、超过期限申请强制执行、不履行生效法律文书确定义务等常见的诉讼风险信息。

4．2．11 法庭纪律说明

法庭纪律说明提供在庭人员需要遵守的相关事项信息。

4．2．12 12368简介

12368简介对12368语音和12368短信两种方式提供的各项服务进行简要介绍。

4．3 名册信息

4．3．1 人民陪审员名册

人民陪审员名册提供法院的人民陪审员信息，可包括所在法院、姓名、性别、文化程度、民族、政治面貌等信息。

4．3．2 评估入选机构名册

评估入选机构名册提供法院评估入选机构信息，可包括机构类别、机构名称、资质或等级、法定代表人、联系电话、传真、地址等信息。

4．3．3 拍卖入选机构名册

拍卖入选机构名册提供法院拍卖入选机构信息，可包括机构类别、机构名称、资质、法定代表人、联系电话、传真、地址等信息。

4．3．4 司法鉴定入选机构名册

司法鉴定入选机构名册提供法院司法鉴定入选机构信息，可包括业务范围、机构名称、法定代表人、联系电话、传真、地址等信息。

4．3．5 破产管理人入选名册

破产管理人入选名册提供法院破产管理人入选名单信息，分为个人和机构两类。

机构信息可包括机构名称、组织机构代码、法定代表人、机构联系电话、资质等。

个人信息可包括姓名、联系电话、资质等。

4．4 诉讼工具

人民法院可提供诉讼费用计算、人身损害赔偿计算、劳动争议计算等诉讼服务辅助工具。

4．5 法院公告

4．5．1 开庭公告

法院应在网上提前发布公开开庭审理案件的开庭公告信息，供社会公众了解,可包括法院、法庭、开庭时间、案由、原告/上诉人、被告/被上诉人等信息。

4．5．2 拍卖公告

法院应在网上公开发布关于拍卖相关的公告信息,供社会公众了解，可包括拍卖的时间、标的、竞买人条件等信息。

4．5．3 其他公告

法院应在网上可发布除了开庭、拍卖公告信息以外需要公开的公告信息，如悬赏公告、变卖公告等。

5 网上诉讼

5．1 网上立案

5．1．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人在网上查看并确认网上立案协议后，可在网上登记申请立案信息，并且提交规定的电子材料，提交网上立案信息后等待法院审核。审核通过后，当事人及其诉讼代理人可获知审核详情。

5．1．2 详细功能要求

5．1．2．1 发布网上立案须知

法院相关工作人员可创建“网上立案须知”，并发布到网上，供网上立案申请人查看、确认。

5．1．2．2 确认网上立案须知

案件当事人及其诉讼代理人可查看并确认法院发布的“网上立案须知”，了解网上立案流程和相关规定。

5．1．2．3 填写网上立案申请信息

案件当事人及其诉讼代理人可以在网上申请立案，登记规定的起诉信息并提交相关材料。

当事人信息可包括姓名或名称、身份信息、联系方式等。

代理人信息可包括姓名、身份信息、联系方式等。

申请材料可包括起诉状或申请书、身份证明材料和必要的证据材料等。

5．1．2．4 审核网上立案申请

法院相关工作人员可查看网上立案申请并进行审核，填写审核意见。审核不通过的，写明理由。

网上立案申请审核信息可包括审核人、审核时间、审核意见、审核不通过理由等。

5．1．2．5 查看网上立案审核结果

网上立案申请人可查看网上立案审核结果。

5．1．2．6 查看历次网上立案记录

网上立案申请人可查看本人历次网上立案申请记录。

5．2 网上交费

5．2．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人可在网上交纳诉讼费用。确认交费项目和金额后，可通过支付平台进行交费。交费成功后，交费记录状态即时更新，交费人和法院相关工作人员可查看，交费人还可打印交费凭证。

5．2．2 详细功能要求

5．2．2．1 发布待交费用信息

立案法官可发布案件诉讼费用信息，供案件当事人及其诉讼代理人查询。

诉讼费用信息可包括费用类别、费用金额、交费状态(已交费、待交费)等。

5．2．2．2 查看待交费用信息

案件当事人及其诉讼代理人可查看涉及本人的待交费项目、金额等费用明细。

5．2．2．3 网上交费

案件当事人及其诉讼代理人选择交费项目，确认交费后，在支付平台进行网上交费。交费成功后，系统自动记录交费成功日志，案件当事人及诉讼代理人可查看、打印交费凭证。

交费信息可包括费用项目、交费金额、交费人、交费成功时间等。

5．2．2．4 查看历次网上交费记录

案件当事人及其诉讼代理人可查看本人历次网上交费记录。

5．3 诉讼费用减免缓

5．3．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人可在网上进行诉讼费用减免缓的申请。诉讼费用减免缓的申请人提交申请后，法院相关工作人员可进行审核。经审核后，诉讼费用减免缓的申请人可以在网上查看审核结果。

5．3．2 详细功能要求

5．3．2．1 填写减免缓交诉讼费用申请信息

应交诉讼费用的案件当事人及其诉讼代理人可在网上填写并提交减交、免交或缓交诉讼费用的申请。提交申请后，法院相关工作人员可查看申请并审核。

申请减免缓交诉讼费用信息可包括申请人、申请类型(申请减交、申请免交、申请缓交、申请减交并缓交)、申请日期、申请减交数额、申请缓交期限、申请事由及相关证明材料。

5．3．2．2 审核诉讼费用减、免、缓申请

法院相关工作人员可对诉讼费用减、免、缓交申请进行审核。

诉讼费用减免缓申请审核信息可包括审核人、审核日期、审核意见、同意减交事由、同意减交金额、同意免交事由、同意缓交事由、同意缓交期限、未同意原因等。

5．3．2．3 查看审核结果

诉讼费用减免缓的申请人可查看法院对申请的审核结果。

5．3．2．4 查看历次网上诉讼费用减免缓申请记录

诉讼费用减免缓的申请人可查看本人历次网上诉讼费用减免缓申请记录。

5．4 网上送达

5．4．1 业务描述

法院可以使用网上送达的方式，将符合法律规定的文书送达给同意接收网上送达的受送达人。在送达有效期内，受送达人可以在网上点击查阅、下载文书，查阅或下载文书即可视为文书被签收。系统将受送达人的签收记录反馈给法院相关工作人员。

5．4．2 详细功能要求

5．4．2．1 设置签收期间

法院相关工作人员可设置签收期间，受送达人在签收期间未点击阅读或下载文书，视为送达失败。

5．4．2．2 加盖电子签章

电子法律文书需要加盖电子签章。

5．4．2．3 送达文书

案件承办法官或书记员可选择使用电子送达的方式向一个或多个受送达人送达案件中的一个或多个文书。

文书送达信息包括送达人姓名(此项业务的操作人)、操作时间、受送达人姓名或名称、受送达人手机号码、送达文书类型、送达文书名称、送达文书内容等。

5．4．2．4 签收文书

验证受送达人身份后，受送达人可以查阅、下载文书。受送达人查阅或下载文书即可视为文书被签收。

文书签收信息可包括签收时间、签收方式等。

5．4．2．5 生成送达回证

受送达人签收或成功下载文书后，系统自动生成送达回证。受送达人在规定期限内没有点击阅读或下载文书，系统自动生成送达失败记录。

5．4．2．6 查看历次网上送达及签收记录

受送达人可查看本人历次网上文书送达及签收结果信息记录。

5．5 联络法官

5．5．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人针对涉及本人的案件可以在网上给承办法官留言，法官可以对留言进行答复，双方进行沟通。

5．5．2 详细功能要求

5．5．2．1 填写留言信息

案件当事人及其诉讼代理人针对涉及本人的案件，可以给承办法官填写留言信息并上传相关材料。

留言信息可包括留言人、留言标题、留言内容、留言时间、留言状态(待回复或已回复)、材料名称、材料内容等。

5．5．2．2 回复留言

案件承办法官或书记员等可查看案件当事人及诉讼代理人给本人的留言信息及相关材料，并进行回复。

留言回复信息可包括回复人、回复内容、回复日期等。

5．5．2．3 查看法官回复信息

案件当事人、诉讼代理人等可查看法官回复信息。

5．5．2．4 查看历次网上留言记录

案件当事人及其诉讼代理人可查看本人历次联络法官的留言及回复信息记录。

5．6 网上辩论

5．6．1 业务描述

网上辩论通过多方对话形式实现网上法庭调查、辩论、调解等程序的预辩论。由法院相关工作人员进行主持引导，让双方诉讼参与人在网上进行充分辩论交流，开庭时仅需对辩论内容进行确认，极大提高了开庭效率。

5．6．2 详细功能要求

5．6．2．1 发布辩论主题

法院相关工作人员可根据庭审需要创建庭审调查、庭审辩论等庭审程序需要辩论的主题及辩论截止时间。

5．6．2．2 查看辩论主题

案件当事人及其诉讼代理人可查看法院相关工作人员对本案创建的辩论主题。

5．6．2．3 参与辩论交流

案件当事人及其诉讼代理人可以针对相应的主题发言、添加附件材料，并可查看该主题下辩论各方发言和上传的附件材料。

5．6．2．4 打印辩论记录

法院相关工作人员可对辩论记录进行打印。

5．6．2．5 查看历次网上辩论记录

网上辩论人员可查看本人历次网上辩论记录。

5．7 网上调解

5．7．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人针对涉及本人的案件可以申请网上调解，并上传相关申请材料。法院相关工作人员可对网上调解申请人提交的申请进行审核。

法院相关工作人员也可对审理中的案件组织双方当事人及其诉讼代理人进行网上调解。

5．7．2 详细功能要求

5．7．2．1 填写网上调解申请信息

案件当事人及其诉讼代理人针对涉及本人的案件，可以申请网上调解，并上传相关申请材料。

申请信息可包括申请人、申请调解事由、申请时间等。

5．7．2．2 审核网上调解申请

法院相关工作人员可对申请人提交的网上调解申请进行审核。不同意网上调解的，要填写原因。

5．7．2．3 查看网上调解申请审核结果

网上调解申请人可查看法院对申请的审核结果。

5．7．2．4 创建网上调解

法院相关工作人员可选择审理中的案件创建网上调解，填写调解时间、参与人员等。

5．7．2．5 网上调解

由法院相关工作人员主持，案件双方当事人及其诉讼代理人可进行网上调解。

5．7．2．6 查看历次网上调解记录

网上调解人员可查看本人历次网上调解记录。

5．8 证据交换与质证

5．8．1 业务描述

双方当事人及其诉讼代理人可在网上提交证据材料。法院相关工作人员可对双方当事人提交的证据进行证据交换。证据交换后，一方当事人可查看另一方当事人提交的证据，可填写质证意见，并可上传反证材料。对证据的质证意见，法院相关工作人员可决定是否允许对方当事人进行再次质证。

5．8．2 详细功能要求

5．8．2．1 设置举证期限

法院相关工作人员可设置举证期限，案件当事人及其诉讼代理人可以在举证期间内进行证据交换与质证的各项活动。

5．8．2．2 提交证据

案件当事人及其诉讼代理人可以在举证期间内提交证据材料，可填写证据相关信息，可以上传证据文件。

证据信息可包括证据名称、证据类型、证据提交人、证据事实、提交时间等。

5．8．2．3 证据交换

法院相关工作人员可查看双方当事人提交的证据材料，并确认进行证据交换。进行质证的证据，可供本案件当事人及其代理人查看并进行质证。

5．8．2．4 质证

案件当事人及其诉讼代理人可查看对方当事人提交的证据，在质证期间内，可填写质证意见，并上传反驳对方证据的材料。

质证信息可包括质证人、真实性质证意见(证据真实或证据不真实)、真实性质证异议原因、证明问题质证意见(可证明问题或不可证明问题)、证明问题质证异议原因、质证信息提交时间、相关反证材料等。

5．8．2．5 交换质证意见

法院相关工作人员可查看当事人提交的质证意见及上传的质证意见证明材料，并决定是否交换质证意见。

5．8．2．6 查看质证意见

案件当事人及其诉讼代理人可查看对方的质证意见及相关材料。

5．8．2．7 查看历次网上证据交换与质证记录

案件当事人及其诉讼代理人可查看本人历次网上证据交换与质证记录。

5．9 回避申请

5．9．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人可在网上进行合议庭等人员回避申请。申请人提交回避申请后，法院相关工作人员可进行审核。经审核后，回避申请人可以在网上查看审核结果。审核通过的，申请人还需在规定时间内到法院提交纸质材料或将材料邮寄至法院。

5．9．2 详细功能要求

5．9．2．1 填写回避申请信息

案件当事人及其诉讼代理人填写并提交回避申请信息。提交申请后，法院相关工作人员可查看并审核回避申请。

回避申请信息可包括申请人、被申请回避人、被申请回避人类型、申请回避事由及相关支持回避请求的电子材料。

5．9．2．2 审核回避申请

法院相关工作人员可查看并填写回避决定结果。

回避申请审核信息可包括审查人、审查日期、审查意见、决定回避事由等。

5．9．2．3 查看回避决定

回避申请人可查看回避申请的决定结果。

5．9．2．4 查看历次网上回避申请记录

回避申请人可查看本人历次网上回避申请记录。

5．10 开庭旁听

5．10．1 业务描述

社会公众看到开庭公告信息后，可以在网上申请开庭旁听。系统对申请人数进行审核，审核通过后，开庭旁听的申请人在开庭时可以前往法院进行旁听。

5．10．2 详细功能要求

5．10．2．1 填写开庭旁听申请

社会公众看到开庭公告信息后，可以在网上申请开庭旁听。

开庭旁听申请信息可包括申请人姓名、联系方式、申请旁听开庭时间、申请旁听法庭等。

5．10．2．2 审核开庭旁听人数

在收到开庭旁听的申请后，系统会根据所申请法庭的席位，按照申请的时间顺序审核旁听人数。若旁听人数未达到法庭旁听席位数且非重复申请，自动通过审核。

5．10．2．3 查看开庭旁听申请结果

系统给出审核结果后，开庭旁听申请人可查看审核结果。

审核结果可即时反馈，供开庭旁听申请人查看。

5．11 延期开庭

5．11．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人可在网上进行延期开庭申请。延期开庭的申请人提交申请后，法院相关工作人员可进行审核。经审核后，延期开庭的申请人可以在网上查看审核结果。审核通过的，申请人还需在规定时间内到法院提交纸质材料或将材料邮寄至法院。

5．11．2 详细功能要求

5．11．2．1 填写延期开庭申请信息

案件当事人及其诉讼代理人可以对涉及本人的在办案件填写并提交延期开庭申请信息。

延期开庭申请信息可包括申请人、申请提交日期、申请期限、申请理由及其他相关材料等。

5．11．2．2 审核延期开庭申请

法院相关工作人员可对延期开庭申请进行查看并填写对延期开庭申请的审核意见。审核不通过的，写明理由。

延期开庭申请审核信息可包括审核人、审核时间、审核意见、审核不通过理由等。

5．11．2．3 查看延期开庭审核结果

延期开庭的申请人可查看延期开庭申请审核结果。

5．11．2．4 查看历次网上延期开庭申请记录

延期开庭的申请人可查看本人历次网上延期开庭申请记录。

5．12 延期举证

5．12．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人可在网上进行延期举证申请。延期举证的申请人提交申请后，法院相关工作人员可进行审核。经审核后，延期举证的申请人可以在网上查看审核结果。审核通过的，申请人还需在规定时间内到法院提交纸质材料或将材料邮寄至法院。

5．12．2 详细功能要求

5．12．2．1 填写延期举证申请信息

案件当事人及其诉讼代理人可以对涉及本人的在办案件填写并提交延期举证申请信息，可上传支持申请原因的电子材料。

延期举证申请信息可包括申请人、申请提交日期、申请理由、申请延期举证期限等。

5．12．2．2 审核延期举证申请

法院相关工作人员可对延期举证申请进行查看并填写延期举证申请审核意见。审核不通过的，写明理由。

延期举证申请审核信息可包括审核人、审核日期、审核意见、审核不通过理由、延期举证期限等。

5．12．2．3 查看延期举证审核结果

延期举证的申请人可查看法院对延期举证申请的审核结果。

5．12．2．4 查看历次网上延期举证申请记录

延期举证的申请人可查看本人历次网上延期举证申请记录。

5．13 诉讼保全

5．13．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人或利害关系人可在网上进行诉讼保全申请。诉讼保全的申请人提交申请后，法院相关工作人员可进行审核。经审核后，诉讼保全的申请人可以在网上查看审核结果。审核通过的，申请人还需在规定时间内到法院提交纸质材料或将材料邮寄至法院。

5．13．2 详细功能要求

5．13．2．1 填写诉讼保全申请信息

案件当事人及其诉讼代理人或利害关系人可填写并提交诉讼保全申请信息，可上传支持申请原因的电子材料。

诉讼保全申请信息可包括申请人、被申请人、申请提交日期、申请类型、保全财产或证据信息等。

担保信息可包括担保方式、保证金数额、担保人、担保物名称、担保期限等。

5．13．2．2 审核诉讼保全申请

法院相关工作人员可对诉讼保全申请进行审核。审核不通过的，写明理由。

诉讼保全申请审核信息可包括审核人、审核日期、审核意见、审核不通过理由等。

5．13．2．3 查看诉讼保全审核结果

诉讼保全的申请人可查看法院对申请的审核结果。

5．13．2．4 查看历次网上诉讼保全申请记录

诉讼保全的申请人可查看本人历次网上诉讼保全申请记录。

5．14 调查取证

5．14．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人可在网上进行调查取证申请。调查取证的申请人提交申请后，法院相关工作人员可进行审核。经审核后，调查取证的申请人可以在网上查看审核结果。审核通过的，申请人还需在规定时间内到法院提交纸质材料或将材料邮寄至法院。

5．14．2 详细功能描述

5．14．2．1 填写调查取证申请信息

案件当事人及其诉讼代理人可以对涉及本人的在办案件填写并提交调查取证申请信息，可上传支持申请原因的电子材料。

调查取证申请信息可包括申请人、申请提交日期、申请理由、申请调查事项等。

5．14．2．2 审核调查取证申请

法院相关工作人员可对调查取证申请进行审核。审核不通过的，写明理由。

调查取证申请审核信息可包括审核人、审核日期、审核意见、审核不通过理由等。

5．14．2．3 查看调查取证审核结果

调查取证的申请人可查看法院对申请的审核结果。

5．14．2．4 查看历次网上调查取证申请记录

调查取证的申请人可查看本人历次网上调查取证申请记录。

5．15 证人出庭

5．15．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人可在网上进行证人出庭申请。证人出庭的申请人提交申请后，法院相关工作人员可进行审核。经审核后，证人出庭的申请人可以在网上查看审核结果。审核通过的，申请人还需在规定时间内到法院提交纸质材料或将材料邮寄至法院。

5．15．2 详细功能描述

5．15．2．1 填写证人出庭申请信息

案件当事人及其诉讼代理人可以对涉及本人的在办案件填写并提交证人出庭申请信息，可上传支持申请原因的电子材料。

证人出庭申请信息可包括申请人、申请提交日期、申请理由、申请事项等。

证人信息可包括证人姓名或名称、联系电话、地址等。

5．15．2．2 审核证人出庭申请

法院相关工作人员可对证人出庭申请进行审核。审核不通过的，写明理由。

证人出庭申请审核信息可包括审核人、审核日期、审核意见、审核不通过理由等。

5．15．2．3 查看证人出庭审核结果

证人出庭的申请人可查看法院对申请的审核结果。

5．15．2．4 查看历次网上调查取证申请记录

证人出庭的申请人可查看本人历次网上证人出庭申请记录。

5．16 鉴定评估申请

5．16．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人可在网上进行鉴定或评估申请。申请人提交申请后，法院相关工作人员可进行审核。经审核后，鉴定或评估申请人可以在网上查看审核结果。审核通过的，申请人还需在规定时间内到法院提交纸质材料或将材料邮寄至法院。

5．16．2 详细功能要求

5．16．2．1 填写鉴定评估申请信息

案件当事人及其诉讼代理人可以对涉及本人的在办案件填写并提交鉴定或评估申请信息，可上传支持申请原因的电子材料。

鉴定申请信息可包括申请人、申请提交日期、申请鉴定类别、申请理由、申请鉴定事项等。

评估申请信息可包括申请人、申请提交日期、申请评估类别、申请理由、申请评估事项等。

5．16．2．2 审核鉴定评估申请

法院相关工作人员可对鉴定或评估申请进行审核。审核不通过的，写明理由。

鉴定申请审核信息包括审核人、审核日期、审核意见、审核不通过理由等。

评估申请审核信息包括审核人、审核日期、审核意见、审核不通过理由等。

5．16．2．3 查看鉴定评估申请结果

鉴定或评估申请人可查看法院对申请的审核结果。

5．16．2．4 查看历次网上鉴定评估申请记录

鉴定或评估申请人可查看本人历次网上鉴定或评估申请记录。

5．17 网上阅卷

5．17．1 业务描述

案件当事人及其诉讼代理人在网上查看并确认网上阅卷协议后，可填写阅卷申请信息，提交信息后等待法院审核。审核通过后在规定的期限内，根据法院的规定和案件的实际情况，申请人可以前往法院档案阅览室查阅相应纸质卷宗；或者有电子卷宗的，在阅卷期间内，可在网上查看、下载电子卷宗。

5．17．2 详细功能要求

5．17．2．1 发布网上阅卷协议

法院相关工作人员可发布网上阅卷协议，供网上阅卷申请人查看、确认。

5．17．2．2 确认网上阅卷协议

案件当事人及其诉讼代理人可查看并确认法院发布的网上阅卷协议，以便了解申请流程及相关规定。

5．17．2．3 填写申请阅卷信息

案件当事人及其诉讼代理人可填写查阅卷宗的申请信息。

申请查阅卷宗信息可包括申请人姓名、身份、联系方式、申请用途、申请查阅材料名称、申请提交时间等。

5．17．2．4 审核阅卷申请

法院相关工作人员可对系统中已提交的阅卷申请进行审核。不同意阅卷的，要填写原因；按规定只能到法院档案阅览室查阅纸质卷宗的，要进行说明；同意查阅电子卷宗的，须说明阅卷期限。

阅卷申请审核信息可包括审核人、审核日期、审核意见、可查阅卷宗类型(电子卷宗或纸质卷宗)、阅卷期限等。

5．17．2．5 查看阅卷申请审核信息结果

法院相关工作人员提交审核意见后，网上阅卷的申请人可查看法院的审核意见。

5．17．2．6 网上阅卷

已通过审核的网上阅卷申请人可在阅卷期限内在线查阅、下载所申请案件的电子卷宗(只能查阅正卷)。

5．17．2．7 查看历次网上阅卷申请记录

网上阅卷的申请人可查看本人历次网上阅卷申请记录。

5．18 判后答疑

5．18．1 业务描述

法院作出裁决后，当事人对裁决结果存有疑义，由作出裁决的审判庭，结合案件的具体情况就案件事实认定、证据采信、裁判理由、法律适用和裁判文书主文等向当事人解释。

5．18．2 详细功能要求

5．18．2．1 填写判后存疑

案件当事人及其诉讼代理人可以在网上填写并提交对已经宣判完毕案件的存疑。

5．18．2．2 解答判后答疑

法院相关工作人员可对疑问进行解答。

5．18．2．3 查看判后答疑结果

判后答疑的申请人可查看法院对存疑的解答内容。

5．18．2．4 查看历次网上判后答疑记录

判后答疑的申请人可查看本人历次网上判后答疑记录。

5．19 网上信访

5．19．1 业务描述

信访人在网上查看并确认网上信访协议后，可在网上填写申请信访信息，并可提交相应的电子材料，提交信访信息后等待法院审核。

5．19．2 详细功能要求

5．19．2．1 发布网上信访协议

法院相关工作人员可创建“网上信访须知”，并发布到网上，供网上信访申请人查看、确认。

5．19．2．2 确认网上信访协议

信访申请人可查看并确认法院发布的“网上信访须知”，了解网上信访流程和相关规定。

5．19．2．3 填写网上信访申请信息

信访申请人可在网上申请信访，填写规定的信访信息并提交相关材料。

信访申请人信息可包括姓名或名称、身份信息、联系方式等。

信访信息可包括信访法院信息、申诉信息、原审信息、申诉事由等。

申请材料可包括起诉状或申请书、必要的证据材料等。

5．19．2．4 审核网上信访申请

网上信访审核法官可查看网上信访申请并进行审核，填写审核意见。审核不通过的，写明理由。

网上信访申请审核信息可包括审核人、审核时间、审核意见、审核不通过理由等。

5．19．2．5 查看网上信访申请审核结果

信访申请人可查看网上信访审核结果。

5．19．2．6 查看历次网上信访申请记录

信访申请人可查看本人历次网上信访申请记录。

6 律师专项服务

6．1 提交代理词

6．1．1 业务描述

律师可以直接在网上选择代理案件，提交代理词及相关资料。法院相关工作人员可查看律师提交的代理词等资料。

6．1．2 详细功能要求

6．1．2．1 填写代理词信息

律师可在网上填写案件代理词，并提交相关材料。

6．1．2．2 查看代理词信息

法院相关工作人员可查看律师提交的代理词及相关材料。

6．1．2．3 查看历次网上提交代理词信息

律师可查看本人历次网上提交代理词的记录。

6．2 法律适用不统一反馈

6．2．1 业务描述

律师可通过网上申请的方式向法院反映案件适用法律不统一，法院可对申请进行答复，及时处理反馈意见。

6．2．2 详细功能要求

6．2．2．1 填写法律适用不统一意见

律师可填写法律适用不统一信息和意见，如有需要可提交电子材料等。

6．2．2．2 处理法律适用不统一意见

法院在收到律师提起的法律适用不统一意见时，应及时调查，依法处理。

6．2．2．3 查看法律适用不统一处理意见

律师可查看法院对本人提起的法律适用不统一信息的处理意见。

6．2．2．4 查看历次网上法律适用不统一记录

律师可查看本人提起的历次网上法律适用不统一的记录。

6．3 律师监督建议

6．3．1 业务描述

律师可以在网上填写并提交表扬、投诉和建议意见，律师可查看监督建议的处理意见。

6．3．2 详细功能要求

6．3．2．1 填写监督建议

律师可在网上填写本人代理案件的表扬、投诉或建议，如有需要可提交电子材料等。

6．3．2．2 处理监督建议

法院在收到律师意见建议意见时，应及时调查，依法处理。法院应公开对律师投诉处理的机构和联系方式。

6．3．2．3 查看监督建议处理意见

律师可查看法院对其监督建议的处理意见。

6．3．2．4 查看历次网上律师监督建议记录

律师可查看本人提起的历次网上表扬、投诉或建议记录。

6．4 申请调查令

6．4．1 业务描述

律师可在网上进行调查令申请。律师提交申请后，法院相关工作人员可进行审核。经审核后，律师可在网上查看审核结果。

6．4．2 详细功能描述

6．4．2．1 填写调查令申请信息

律师可以对涉及本人的在办案件填写并提交调查令申请信息，可上传支持申请原因的电子材料。

调查令申请信息可包括申请人、申请提交日期、申请理由、申请调查事项等。

6．4．2．2 审核调查令申请

法院相关工作人员对调查令申请进行审核。审核不通过的，写明理由。

调查令申请审核信息可包括审核人、审核日期、审核意见、审核不通过理由等。

6．4．2．3 查看调查令审核结果

律师可查看法院对调查令申请的审核结果。

6．4．2．4 查看历次网上调查令申请记录

律师可查看本人历次网上调查令申请记录。