发文机关最高人民法院
发文日期2005年02月21日
时效性现行有效
发文字号法发〔2005〕3号
施行日期2005年02月21日
效力级别司法文件
（法发[2005]3号）
各省、自治区、直辖市高级人民法院，新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院：
现将《人民法院司法警察训练大纲》印发给你们，望遵照执行。
人民法院司法警察训练大纲
总则
一、为规范人民法院司法警察的训练工作，提高司法警察整体素质，根据 《中华人民共和国人民警察法》、《人民法院司法警察暂行条例》以及有关法律法规，制定人民法院司法警察训练大纲。
二、司法警察的训练工作应以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕人民法院审判工作中司法警察依法履行职能的实际，建设高素质的司法警察队伍。
三、司法警察训练的基本任务是学习司法警察基本理论、警务基础知识和司法警察履行职责必备的法律法规，掌握司法警察专业技能，培养坚强的意志、优良的作风和严明的纪律，锻炼强健的体魄，全面提高司法警察队伍的综合素质。
四、司法警察的训练必须贯彻理论联系实际、学用一致、按需施教、讲求实效的原则。
五、各级人民法院必须加强对司法警察培训工作的领导，把司法警察的训练工作列入议事日程，妥善解决训练与工作的矛盾，及时研究训练中遇到的难题。要编制专门预算，保证司法警察训练经费和装备购置经费的落实。要有计划地搞好训练场地建设，修整和充实训练器材，合理调配使用，使训练的保障工作落到实处。
六、全体司法警察必须参加训练，按规定完成训练任务，具备履行职能所必需的警务知识和能力。司法警察领导干部在职训练每年不少于10个训练日；不担任领导职务的司法警察每年训练不少于20个训练日；新任司法警察第一年的训练不少于30个训练日。每个训练日，按照7小时计算。年度训练起止时间为年初开始，年终结束。
七、各级司法警察部门职责 (一)最高人民法院政治部警务部
1．制定全国法院司法警察训练的各种规章制度，编写训练大纲和训练教材。
2．规划、部署、检查、指导全国法院司法警察训练工作，组织全国法院司法警察队伍分列式、阅警式、汇操、专业技能考核等较大规模的训练活动，指导训练改革。
3．组织全国法院司法警察队伍领导干部、业务骨干和选升警监警衔的培训。
(二) 高级人民法院司法警察总队
1．部署年度训练任务，组织指导训练工作。每半年召开一次训练会议；每年组织一次对辖区司法警察支队的全面考核验收；每两年组织一次调警、汇操等训练活动；每三年组织一次辖区法院司法警察队伍的分列式、阅警式、专业技能比武等训练活动。
2．组织指导处置与审判工作有关的较大规模突发事件的演练。
3．组织训练保障工作，负责训练经费、器材、装备的计划保障工作。
4．组织支队、大队领导干部、业务骨干和晋升警督警衔的培训。
(三) 中级人民法院司法警察支队
1．部署年度训练任务，组织指导训练工作，轮训业务骨干，组织新任司法警察岗前训练，每季度召开一次训练会议，每年对辖区法院司法警察组织一次考核验收，每两年组织一次辖区法院司法警察队伍的分列式、阅警式、专业技能比武等训练活动。
2．组织编写训练教案，抓好训练的示范和教学工作。
3．组织司法警察的训练保障工作。
4．组织晋升警司警衔的培训。
(四) 基层人民法院司法警察大队
1．组织实施本大队的训练，统计、报告训练情况，拟定本大队训练进度表，具体落实训练计划，每月召开一次训练会议，总结工作，交流经验；每季度组织一次单警专业技能训练考核；每年组织一次达标训练考核。
2．管理使用训练器材、教材。
3．组织实施补训、复训和岗位练兵工作。
八、司法警察的训练成绩作为职级晋升、立功受奖、晋升警衔的重要依据。对多次考核成绩不合格的司法警察应劝其退警或将其调离司法警察岗位。
九、对个人和单位的考核，通常由施训单位在训练课目完成时或者阶段训练结束时组织进行。内容较多的课目，可在全面训练的基础上，采取抽考部分内容的方法进行，所考成绩即为该课目的成绩。个人训练课目考核成绩不合格(不及格)时，可以进行一次补考，补考成绩为该课目的最终成绩。
十、成绩评定。 训练成绩等级分为合格、不合格两级制和优秀、良好、及格、不及格四级制两类。两级制适用于个人一般课目(内容)的成绩评定；四级制适用于个人重点课目(内容)、年度(阶段)训练成绩评定和单位单课目成绩、多课目(多下级单位、人员)成绩、年度训练成绩评定。
(一) 个人单课目成绩评定
1．训练内容均为两级制评定的课目按两级制评定。其评定标准为：
合格--训练内容合格率达到100%；
不合格--达不到合格标准。
2．训练内容既有两级制评定又有四级制评定的课目按四级制评定。其评定标准为：
优秀--两级制评定内容合格率不低于90%，四级制评定内容均在良好以上，且优秀率不低于50%；或者两级制评定内容合格率不低于90%，四级制评定内容均在及格以上，且优秀率不低于70%；
良好--两级制评定内容合格率不低于80%；四级制评定内容均在及格以上，且优良率不低于50%；
及格--两级制评定内容合格率不低于70%，四级制评定内容均在及格以上；
不及格--达不到及格标准。
(二) 个人年度(阶段)训练成绩评定
优秀--两级制评定课目合格率不低于90%，四级制评定课目均在良好以上，且优秀率不低于50%；或者两级制评定课目合格率不低于90%，四级制评定课目均在及格以上，且优秀率不低于70%；
良好--两级制评定课目合格率不低于80%，四级制评定课目均在及格以上，且优良率不低于50%；
及格--两级制评定课目合格率不低于70%，四级制评定课目均在及格以上；
不及格--达不到及格标准。
(三) 单位单课目成绩评定
1．个人成绩按两级制评定的课目，其评定标准为：
优秀--参考人员合格率不低于90%；
良好--参考人员合格率不低于80%；
及格--参考人员合格率不低于70%；
不及格--达不到及格标准。
2．个人成绩按四级制评定的课目，其评定标准为：
优秀--及格率90%以上，且优秀率不低于50%；
良好--及格率80%以上，且优良率不低于50%；
及格--及格率70%以上；
不及格--达不到及格标准。
(四) 单位多课目(多下级单位、人员)成绩评定
优秀--所有课目(下级单位、人员)成绩均为良好以上，且优秀率不低于50%；或者所有课目(下级单位、人员)成绩均在及格以上，且优秀率不低于70%；
良好--所有课目(下级单位、人员)及格率不低于80%，且优良率不低于50%；
及格--所有课目(下级单位、人员)及格率不低于70%；
不及格--达不到及格标准。
十一、本大纲之训练标准适用于全国45周岁以下(含45周岁)男司法警察和40周岁以下(含40周岁)女司法警察。45周岁以上男司法警察和40周岁以上女司法警察的训练和考核，请各地参照本大纲标准，适当放宽标准执行。
十二、本训练大纲由最高人民法院负责解释。各省、自治区、直辖市高级人民法院可根据本地实际情况制定具体实施细则，报最高人民法院备案。
十三、本大纲自下发之日起施行。
分则
由法律知识、专业知识、入警训练、技能训练四部分组成。其中法律知识和专业知识部分适用于所有司法警察；入警训练部分适用于入警时间在两年以内(含两年)的司法警察；技能训练部分适用于入警时间两年以上的司法警察。
法律知识
标准：了解与司法警察工作相关的法律法规，能够学以致用。
考核：笔试或口试。考核成绩采用四级制：不及格(60分以下)、及格(60分～79分)、良好(80分～89分)、优秀(90分～100分)。
课目一 有关法律
(各级警队根据工作需要选修，选修法律数不得少于五种。)
目的 学习与司法警察工作有关的法律知识，提高执法水平。
内容 1． 中华人民共和国宪法
2． 中华人民共和国刑法
3． 中华人民共和国民法通则
4． 中华人民共和国刑事诉讼法
5． 中华人民共和国民事诉讼法
6． 中华人民共和国行政诉讼法
7． 中华人民共和国行政处罚法
8． 中华人民共和国人民警察法
9． 中华人民共和国人民法院组织法
10． 中华人民共和国法官法
11． 中华人民共和国枪支管理法
12．中华人民共和国秘密法
13． 中华人民共和国律师法
课目二 有关法规
(各级警队根据工作需要选修，选修法规数不得少于六种。)
目的 学习司法警察工作的有关法规，提高司法警察执行警务任务的能力和水平。
内容 1．人民法院司法警察暂行条例
2． 中华人民共和国人民警察警衔条例
3． 国家公务员暂行条例
4．中华人民共和国人民法院法庭规则
5． 中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例
6．人民法院司法警察值庭规则
7．人民法院司法警察押解规则
8．人民法院司法警察看管规则
9．人民法院司法警察安全检查规则
10．中华人民共和国人民警察纪律条令
11．中华人民共和国人民警察内务条令
12．最高人民法院关于人民法院执行工作若干问题的规定(试行)
专业知识
标准：掌握与司法警察职能履行相关的专业知识，熟悉各类职能的实施方法，具备处理突发事件的基本能力。
考核：笔试或口试，实际操作。
课目一 司法警察概论
(一) 司法警察的概念、性质、地位、作用
目的 了解司法警察的基本知识，树立对司法警察的正确认识。
内容 1．司法警察的概念
2．司法警察的性质
3．司法警察的地位
4．司法警察的作用
(二) 司法警察的职责、权限及任务
目的 明确司法警察自身的职责、权限和任务，提高文明执法水平。
内容 1．司法警察的职责
2．司法警察的权限
3．司法警察的任务
课目二 押解
目的 掌握押解基本知识，熟悉各类押解实施方法，提高各种特殊情况的处置能力，防止意外事件的发生。
内容 1．押解的概念、特点及任务
2．押解人员的职责
3．押解的种类和方式
4．押解的动作要领及注意事项
5．押解警力配备原则、数量和方法
6．押解勤务的组织实施
(1)押解勤务的组织程序
(2)出发前的组织实施方法
(3)押解途中的组织实施方法
(4)到达指定地点的押解实施方法
(5)押解被告人进入法庭的实施方法
7．押解勤务中的情况处置
(1)押解勤务中情况处置的基本原则
(2)押解勤务中的一般情况处置方法
(3)押解勤务中的特殊情况处置方法
课目三 看管
目的 掌握看管基本知识，熟悉看管实施方法，提高防范意外事件的能力，防止意外事件发生。
内容 1．看管的概念、特点和任务
2．看管人员职责
3．看管警力配备原则、数量和方法
4．看管勤务的组织实施
(1)制定看管勤务方案
(2)确定看管场所
(3)看管警力配备
(4)看管勤务的具体实施方法
(5)看管时应注意的几个问题
5．看管勤务中的情况处置
(1)看管勤务中情况处置原则
(2)看管勤务中的情况处置方法
课目四 值庭
目的 掌握值庭的基本知识，熟悉值庭的动作要领，提高对突发事件的应对能力。
内容 1．值庭的概念、任务及特点
2．值庭范围及动作要领
3．值庭人员职责
4．值庭的组织实施
(1)值庭前的准备工作
(2)值庭的警力配备
(3)值庭的要求
(4)值庭的实施方法
5．值庭中的情况处置
(1)值庭中的情况处置原则
(2)值庭中的一般情况处置方法
(3)值庭中的特殊情况处置方法
课目五 安全检查
目的 掌握安全检查的基本知识，熟悉安全检查器材的使用以及安全检查的实施方法，保证安全检查操作的规范性，掌握安全检查中发生的相关问题的处理方法。
内容 1．安全检查的概念、特点及任务
2．安全检查的基本条件及要求
3．安全检查人员的配备和职责
4．安全检查的组织实施
(1)安全检查的警力配备
(2)安全检查的要求
(3)安全检查的实施方法
5．安全检查中的情况处置
(1)安全检查的一般情况处置方法
(2)安全检查中的特殊情况处置方法
课目六 送达
目的 掌握送达的基本知识，了解送达法律文书的种类，明确送达法律文书的范围和法律文书送达的区域，掌握送达的方式，确保送达任务的圆满完成。
内容 1．送达的概念及方式
2．送达法律文书的种类、范围及区域
3．送达的组织与实施
(1)送达勤务的组织程序
(2)送达勤务的实施方法
(3)送达勤务中应注意的事项
4．送达勤务中的情况处置
(1)送达勤务中的情况处置原则
(2)送达勤务中的情况处置方法
课目七 参与执行
目的 了解参与执行的相关知识，明确参与执行的内容，提高对参与执行中突发情况的处置能力，保证执行工作的顺利进行。
内容 1．参与执行的概念及意义
2．参与执行的原则及注意事项
3．参与执行的内容及任务
4．参与执行勤务的组织与实施
5．参与执行勤务中的情况处置
(1)参与执行勤务中的情况处置原则
(2)参与执行勤务中对一般情况的处置方法
(3)参与执行勤务中对特殊情况的处置方法
课目八 执行死刑
目的 了解执行死刑的方式，熟记执行死刑的规定，掌握执行死刑的实施方法，提高突发情况的应对能力，保证执行死刑任务的顺利完成。
内容 1．执行死刑的依据和特点
2．执行人员的职责
3．执行死刑的规定
4．执行死刑的组织实施方法
(1)执行死刑前的准备工作
(2)执行死刑勤务的警力配备
(3)执行死刑勤务的实施方法
(4)执行死刑任务结束后的工作
5．执行死刑勤务中的情况处置
(1)执行死刑勤务中的情况处置原则
(2)执行死刑勤务中对一般情况的处置方法
(3)执行死刑勤务中对特殊情况的处置方法
课目九 强制措施
目的 了解强制措施的概念、种类，熟悉采用强制措施的原则、组织程序及内容，明确采用强制措施的重大意义，掌握强制措施的适用范围及实施方法，学会采用强制措施过程中对一般情况和特殊情况的处置方法。
内容 1．强制措施的概念及采用强制措施的意义
2．强制措施的种类及适用范围
3．采用强制措施的原则及注意事项
4．采用强制措施实施前的准备工作
5．强制措施的实施方法
6．强制措施实施中的情况处置
(1)采用强制措施中的情况处置原则
(2)采用强制措施过程中对一般情况的处置方法
(3)采用强制措施过程中对特殊情况的处置方法
入警训练
课目一 队列训练
目的 掌握基本队列动作，培养服从命令、听从指挥的组织纪律性和行动迅速、吃苦耐劳的优良作风，养成姿态端正、警容严整的良好习惯。
内容 1．立正、稍息、跨立
2．停止间转法
3．行进与立定
4．步法变换
5．行进间转法
6．坐下、蹲下、起立
7．脱帽、戴帽、夹帽
8．敬礼
9．整理着装
10．操枪、提枪、端枪(选训)
11．班的基本队形
12．集合、离散
13．整齐、报数
14．单个警员出、入列
15．行进与停止
16．队形变换
17．方向变换
标准 1．警容严整，着装整齐；
2．姿态端正，精神振奋；
3．动作准确、熟练；
4．作风严谨，遵守队列纪律。
考核 实际操作，逐个或集体实施。达到上述标准为合格。
课目二 执勤基础(选训)
目的 了解执勤的基本要求、动作要领，正确使用执勤用语，文明执勤。
内容 1．执勤规定
(1)对执勤人员的基本要求
(2)岗位职责与岗位纪律
(3)奖励与处分
(4)警械、武器的使用
2．执勤用语、普通话、本地常用方言(少数民族语言)、常用外语(结合任务训练)
3．执勤基本动作
标准 1．熟悉规定内容，了解相关政策、法规；
2．能正确使用执勤用语，普通话基本标准，会说本地常用方言(少数民族语言)和常用外语；
3．掌握执勤基本动作，动作规范，符合执勤实际。
考核 口试，实际作业。口试正确率不低于70%为合格；实际作业达到上述标准为合格。
课目三 擒敌技术
目的 了解人体关节要害部位及其功能和弱点，掌握格斗要领，提高攻击和防护能力，增强防范突发事件的能力。
内容 1．格斗势和步法
2．击打技术
3．防击打技术
4．擒敌拳
标准 要领正确，动作熟练，能迅速有效制服对手。
考核 实际操作，单个或集体实施。全部符合标准为优秀，基本符合标准为良好，一般缺点错误为及格，出现4个以上错误为不及格。
课目四 警械具的使用
目的 掌握警械具的使用常识，学会使用方法。
内容 1．警绳的使用
2．手铐的使用
3．警棍的使用
4．盾牌的使用
标准 要领正确，动作熟练，掌握基本使用常识。
考核 实际操作。全部符合标准为优秀，基本符合标准为良好，一般缺点错误为及格。
课目五 卫生训练
目的 了解卫生的一般常识，养成良好的卫生习惯；掌握几种情况下对传染病的防护措施，学会战伤自救互救的能力。
内容 1．个人卫生常识
2．训练伤防治
3．救护
标准 1．了解个人卫生、训练伤防治和救护基本知识；
2．掌握训练伤防治的方法；
3．学会救护的方法。能使用止血带、三角巾在1分30秒内完成止血与包扎；会使用制式或就便器材在1分30秒内完成对上肢固定，2分30秒内完成对下肢固定；学会人工呼吸的实施方法和徒手体外心脏按压的方法。
考核 口试，实际操作。口试：正确率不低于70%为合格；实际操作：抽考止血与包扎、骨折临时固定、人工呼吸、徒手体外心脏按压，达到上述标准为合格。
课目六 体能训练
目的 学会动作要领，增强身体素质，适应执勤需要。
内容 1．体能训练常识
2．俯卧撑(女警仰卧起坐)
3．100米跑
4．1000米跑(女警800米)
5．单杠引体向上(女警免修)
6．5公里越野(选训)
标准 1．女司法警察考核评分表：
分数 项目
1分钟仰卧起坐 100米跑 800米跑
100 43 15′5 3′10′
90 39 16′1 3′20′
80 35 16′7 3′30′
70 31 17′3 3′40′
60 27 17′9 3′50′
50 23 18′5 4′00′
40 19 19′1 4′10′
30 15 19′7 4′20′
20 11 20′3 4′30′
10 7 20′9 4′40′
2．男司法警察考核评分表：
分数 项目
1分钟俯卧撑 100米跑 1000米跑 引体向上
100 15 12′5 3′15′ 17
90 14 13′1 3′25′ 16
80 13 13′7 3′35′ 15
70 12 14′3 3′45′ 14
60 10 14′9 3′55′ 13
50 9 15′5 4′05′ 12
40 7 16′1 4′15′ 12
30 5 16′7 4′25′ 8
20 3 17′3 4′35′ 6
10 1 17′9 4′45′ 4
3．5公里越野：(1)个人：海拔2000米以下27′以内跑完全程，海拔2000米～3000米29′以内跑完全程，海拔3000米以上35′以内跑完全程为合格。(2)集体：海拔2000米以下28′以内跑完全程，海拔2000米～3000米30′以内跑完全程，海拔3000米以上35′以内跑完全程为合格。
考核 实际作业，单个或集体测试。
技能训练
课目一 处置突发事件常识
目的 掌握突发事件处置的基础知识。
内容 1．处置突发事件规定
2．其他相关政策、法规
标准 熟悉处置突发事件规定有关内容，了解相关政策、法规。
考核 笔试或口试。正确率不低于70%为合格。
课目二 擒敌技术
目的 了解人体关节要害部位及其功能和弱点，掌握格斗要领，提高攻击和防护能力。
内容 1．摔擒技术
(1)倒功
(2)接腿摔擒
(3)挟抱摔擒
(4)夺凶器擒拿
(5)主动擒拿
(6)解脱擒拿
(7)捆绑技术
2．擒敌拳
标准 要领正确，动作熟练，能迅速有效制服对手。
考核 实际操作，分组实施。优秀：动作熟练，稳、准、狠；良好：动作连贯，要领基本正确；及格：能基本完成动作。
课目三 轻武器射击
目的 学会分解结合、爱护保养和排除故障的方法，紧急情况下能够准确命中目标。
内容 1．手枪的性能、构造与保养
2．射击原理
3．操作要领
4．实弹射击
(1)对不动目标射击
(2)对隐显目标射击(选训)
5．执行死刑应用射击
标准 1．熟悉手枪的性能与构造；
2．会擦拭保养武器；
3．射击动作规范、正确；
4．能准确命中目标。
考核 实际操作，实弹射击。射击动作规范正确。成绩评定如下：
1．手枪基础射击考核：
枪种 不限 使用弹数 5发
内容 对不动目标射击 对隐显目标射击(选训)
目标距离 胸环靶25米 半身靶50米
时间 5分钟 目标显示5次，每次5秒，隐蔽5秒
姿势 立姿(单、双手据枪均可) 立姿(单、双手据枪均可)
成绩评定 优秀：命中40环以上 优秀：命中4发以上
良好：命中30环以上 良好：命中3发
及格：命中25环以上 及格：命中2发
实施方法 下达“装子弹”的口令后，射手自行射击 自下达“装子弹”的口令起，30秒开始显示目标，射手自行射击
2．手枪应用射击考核：
枪种 不限 靶型 半身靶 距离 15米
内容 手枪首发快速射击 手枪立(跪)姿速射
姿势 立姿无依托 立(跪)姿
使用弹数 1发 5发
成绩评定 优秀：2秒内中弹1发 优秀：10秒内中弹5发
良好：3秒内中弹1发 良好：10秒内中弹4发
及格：4秒内中弹1发 及格：10秒内中弹3发
不及格：超过4秒中弹 或4秒内不中弹 不及格：超过10秒或10秒内不中弹3发以下
课目四 体能训练
目的 学会动作要领，增强身体素质，适应执勤需要。
内容 1．俯卧撑(女警仰卧起坐)
2．单杠引体向上(35周岁以上男警及所有女警免修)
3．100米跑
4．1000米跑(女警800米)
5．游泳(选训)
标准 1．女司法警察考核评分表：
分数 项目
1分钟仰卧起坐 100米跑 800米跑
100 35 17′3 3′20′
90 30 17′8 3′30′
80 26 18′1 3′50′
70 23 18′8 4′10′
60 20 19′1 4′30′
50 17 20′5 5′00′
40 14 21′1 5′10′
30 11 21′7 5′20′
20 8 22′3 5′30′
10 5 22′9 5′40′
2．男司法警察评分表：
分数 项目
1分钟俯卧撑 100米跑 1000米跑 引体向上
100 12 13′5 3′30′ 15
90 11 14′1 3′55′ 13
80 10 14′7 4′15′ 11
70 9 15′3 4′45′ 9
60 8 15′9 5′15′ 7
50 7 16′5 5′35′ 6
40 6 17′1 6′10′ 5
30 5 17′7 6′35′ 4
20 3 18′3 6′55′ 3
10 1 18′9 7′05′ 2
3．游泳：游100米或水中保持3分钟不下沉。
考核 实际作业，单个或集体测试。达到上述标准为合格。
课目五 突发情况处置演练
目的 提高对执勤过程中出现的突发事件实际应对的能力。
内容 1．对押解、值庭、看管、安全检查等职能履行中可能出现的突发情况进行模拟训练
2．群体性上访事件应对与处置的实战演练
3．群体性械斗事件应对与处置的实战演练
4．暴乱、骚乱事件应对与处置的实战演练
标准 1．了解处置突发事件的相关政策、法规。
2．实战演练中，指挥员指挥程序正确，内容完整，决策符合处置原则和要求。
3．实战演练中，全体人员任务明确，行动迅速，动作准确，配合密切，战术意识强。
考核 实战演练，达到上述标准为合格。
课目六 汽车驾驶(选训)
目的 了解驾驶基本理论，熟悉汽车故障排除方法，掌握驾驶动作要领及一般道路驾驶技术，确保行车安全。
内容 1．机械原理
(1)汽车发动机
(2)润滑系统
(3)冷却系统
(4)汽油机燃料系统
(5)传动系统
(6)转向与制动系统
(7)电气设备
2．汽车的保养与应急修理
(1)定期保养
(2)非定期保养
(3)常见故障与排除
(4)应急修理
3．场地驾驶训练
(1)汽车驾驶的基础训练
(2)起步、换档、转向与停车
4．汽车道路驾驶训练
(1)汽车的一般道路驾驶
(2)道路上动态的判断与处理
(3)夜间道路驾驶
标准 1．掌握驾驶动作要领及一般道路驾驶技术。
2．能对常见故障进行应急修理。
考核 实际操作。能够安全驾驶和对常见故障排除的为合格。
课目七 计算机基本操作与应用(选训)
目的 掌握计算机的基本操作与应用，能进行简单的文件处理，学会上网查询相关资料。
内容 1．汉字录入
2．文件编辑与处理
3．网络基础知识
标准 1．汉字录入每分钟不少于30字，错字率不超过5%。
2．能在计算机上制作和处理常用文书。
3．了解网络基础知识，会进行相关的网络查询。
4．会建立邮箱，能熟练收发电子邮件。
考核 实际操作。达到上述标准为合格。
