【发布部门】 812060198 【发文字号】 合信发[2015]12号
【发布日期】 2015.03.26 【实施日期】 2015.04.01
【时效性】 现行有效 【效力级别】 地方规范性文件
【法规类别】 信访

合肥市信访局关于信访事项复查复核网上录入的通知
（合信发〔2015〕12号）
各县（市）区、开发区，市直有关单位：
根据国家信访局、安徽省信访局的要求，自2015年开始要求将信访事项复查复核业务纳入安徽省网上信访信息系统，实现网上流转，办理过程全公开；为做好此项工作，现将我市信访事项复查复核网上录入有关事项通知如下：
一、录入时间
从2015年4月1日开始，我市所有受理的复查复核信访事项全部录入系统，实现网上交办、办理。此前所办理的复查复核信访事项，办结结果在合肥市信访局网站上公布。
二、录入内容、程序
（一）信访事项复查录入及办理。
1、录入：对应当受理的复查事项应于受理当日，录入信访人基本信息，对信访件进行判重，带回信访事项处理意见书；申请日期填写与信访人复查申请书日期一致；申请理由一般填写对信访事项处理意见不服；申请材料附件附上信访人复查申请书（扫描件）；
2、办理：录入保存后可进行办理，2个工作日内选择委托复查办理单位后进行交办；
3、送审：复查办理单位应当在20天内办理结束并报复查意见初稿，上传信访事项复查审批表扫描件，提交审核；
4、审核：各级复查复核部门对复查办理单位上报的初稿10天内进行审核，审核通过后报领导审批，如审核不通过需发回重办。
5、审批：复查复核部门将复查意见初稿连同审核意见报政府分管领导审批，分管领导应当在2个工作日内签署审批意见，领导审批同意后2个工作日内出具复查意见；
6、办结：出具复查意见书，上传复查意见书扫描件，确认办结后结束。
（二）信访事项复核录入及办理
信访事项复核录入及办理与信访事项复查录入及办理基本一致，可按上述要求进行。
三、工作要求
1、信访事项复查复核网上录入工作是一项重要工作，是全面实行“阳光信访”的重要方面，各单位要高度重视，确定专门分管领导和懂技术、精业务、会操作的具体经办人员。
2、按《信访条例》的要求，严格把握信访事项办理时间，如确需延长办理时间，必须告知信访人，并依《信访条例》履行相关手续。
3、各单位具体经办人员在网上操作过程中，要认真细致，一丝不苟，录入内容一经保存（提交）无法更改。
4、信访事项复查复核在网上录入的同时，纸质公文交办同时进行，请各单位做好公文材料的及时领取和卷宗的归档工作。
5、对因工作失职、渎职，而造成严重后果和不良影响的，要实行责任倒查，严肃追究相关领导和经办人员的责任。
                                                   合肥市信访局
                                                   2015年3月26日