发文机关安徽省市场监督管理局

发文日期2024年03月18日

时效性现行有效

施行日期2024年03月18日

效力级别地方规范性文件

各殡葬服务经营主体、相关行业协会：

清明将至，为确保广大居民群众清明祭扫活动有序进行，维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序稳定，切实维护广大群众合法权益，现对全省各殡葬服务经营主体、相关行业协会提醒告诫如下：

一、严格落实主体责任。各殡葬服务经营主体应严格遵守《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》《安徽省价格监督检查条例》等法律法规和殡葬价格政策，加强价格自律，落实主体责任，做到依法经营、诚信经营。

二、严格执行明码标价规定。各殡葬服务经营主体应严格执行明码标价规定，在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督。不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。商品或者服务的价格发生变动时，经营者应当及时调整相应标价。

三、严禁各类价格违法行为。对实行政府指导价、政府定价的殡葬服务和殡葬用品，各殡葬服务经营主体应严格执行规定的收费标准，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费；对实行市场调节价的各类收费项目，应合理制定殡葬服务及殡葬用品价格，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务，不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈。不得以推销延伸服务项目为目的，隐瞒殡葬基本服务。不得将实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府指导价或政府定价。严格执行当地惠民殡葬减免、优惠政策。

四、积极开展自查自纠。各殡葬服务经营主体应对照有关要求，积极开展自查自纠，发现问题及时整改，切实维护殡葬服务价格秩序。各殡葬相关行业协会要强化从业人员的教育、培训工作，督促会员单位切实落实殡葬行业有关法律法规、价格政策，做好价格自律有关工作。

全省各级市场监管部门依法履行殡葬服务价格监管职责，密切关注清明节祭扫期间相关殡葬服务收费投诉举报及舆情反映，强化线上线下一体化监管，加大殡葬服务价格监督检查力度，对扰乱殡葬服务价格秩序、严重损害居民群众利益或造成不良影响的价格违法行为，坚决依法依规予以严肃查处，对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法案件予以公开曝光。

广大群众若发现相关价格违法行为，请及时拨打当地12315电话进行举报投诉。

安徽省市场监督管理局

2024年3月18日