【发布部门】 合肥市政府 【发文字号】 合办[2009]17号
【发布日期】 2009.03.27 【实施日期】 2009.03.27
【时效性】 现行有效 【效力级别】 地方规范性文件
【法规类别】 机关工作综合规定
中共合肥市委办公厅关于转发市直机关工委《关于在市直机关开展“四服务”主题实践活动的实施意见》的通知
（合办〔2009〕17号）
市委各部委，市直各单位党组（党委、党工委）：
经市委领导同意，现将市直机关工委《关于在市直机关开展“四服务”主题实践活动的实施意见》转发给你们，请结合实际，抓好贯彻落实。
中共合肥市委办公厅
2009年3月27日
市直机关工委关于在市直机关
开展“四服务”主题实践活动的实施意见
为贯彻落实市委九届七次全会精神，发挥机关党组织和党员在“保增长、保民生、保稳定”中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，不断凝聚合肥建设与发展的力量，现就在市直机关开展“服务企业、服务项目、服务改革和服务基层”主题实践活动（以下简称“四服务”主题实践活动），现提出如下实施意见：
一、指导思想
以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕市委九届七次全会和市委常委中心组理论学习会议的部署，进一步解放思想、优化服务、提升效能，充分发挥市直机关资源优势，大力推进“四服务”主题实践活动，在帮助企业和基层解决当前面临的实际问题上出实招、求实效，为落实中央和省、市委出台的一系列保增长、促发展的政策措施，提供有力的保障，营造良好的发展环境，为全市经济社会持续平稳较快发展作出新的更大贡献。
二、“四服务”活动内容
1、服务企业。深入企业，宣传中央和省、市有关保增长、支持企业发展的有关政策措施，引导、帮助企业用活用足现行政策；开展调查研究，了解企业生产经营中遇到的困难，及时反馈各类企业的意见和建议，帮助协调解决影响企业运行的外部环境方面问题，尤其是相关部门服务企业的效能问题；根据企业目前的状况，协调解决企业生产经营中遇到的困难。
2、服务项目。服务全市经济社会发展的各类项目建设。服务招商引资工作，主动与项目单位加强信息沟通，促进项目单位抢抓机遇，谋划大项目、好项目；帮助项目单位协调在审批和建设过程中遇到的有关问题；动员机关党员干部积极参与服务社会公益等项目。
3、服务改革。重点围绕今年市委、市政府确定的六个领域（继续深化行政审批制度改革、进一步推进城市管理体制改革、加快事业单位管理体制改革、开展专项资金使用方式改革、实施公务用车制度改革、深化干部人事制度改革）的改革任务，加强形势任务教育，为推进各项改革措施奠定良好的思想基础。结合本单位、本部门改革任务，抓住制约改革发展的突出矛盾，抓住人民群众反映集中的问题，通过开展形式多样的主题活动，解放思想，敢破难题，勇于创新，为服务改革凝心聚力。
4、服务基层。创新服务理念，拓宽服务基层的领域和对象，改进服务方法，提升服务层次和水平。要加强服务窗口建设，提高办事效率，按照市委、市政府提出的以继续深化行政审批制度改革为重点，深化微观环节的改革，实施服务流程再造，通过深化行政审批制度改革，进一步推进机关效能革命，努力实现为基层为群众办事提速、服务优质、作风优良。
三、组织实施
“四服务”主题实践活动在市直各单位党组（党委）领导下，以各机关党组织为活动主体，组织动员所属党组织和党员干部广泛参与。各部门可结合本单位领导派驻的企业、结对的非公企业、招商引资的项目、社会公益项目及结对共建的基层单位等自行选定，活动内容结合本单位的实际来安排“四服务”中的一项或若干项。
四、有关要求
1、加强组织领导，精心组织实施。开展“四服务”主题实践活动是学习实践科学发展观，保增长、保民生、保稳定的具体行动，各单位党组织要切实加强工作指导和组织协调。机关党组织负责人要履行直接责任人的职责，在深入调查的基础上，结合本单位的实际，认真制定实施方案，并在4月中旬前报市直机关工委。
2、狠抓工作落实，务求取得实效。要经常深入服务的企业、项目和基层现场，听取企业、项目单位和基层的反映，及时收集问题并认真处理，对需要市委、市政府或相关部门协调解决的问题，及时上报市直机关工委，工委将以《市直机关情况动态》的形式呈报市委领导协调解决。要发挥部门职能优势，满足企业、基层的个性化服务需求，对不同规模、不同发展时期的企业，不同性质，不同行业的基层单位和群众实行个性化服务。
3、严格工作纪律，树立良好形象。“四服务”主题实践活动是机关党建围绕中心、服务科学发展的有效举措，机关党员干部要以更加热诚的工作态度、优良的作风、高效的政务服务，与基层和群众共度时艰，要严格工作纪律，不给企业、项目单位、基层增添负担。
4、加强宣传引导，抓好检查考核。各机关党组织要通过多种形式宣传好开展“四服务”主题实践活动的意义，增强党员干部参与活动的自觉性、主动性和创造性。工委通过编发机关党讯等形式，及时宣传“四服务”先进典型，营造浓厚的活动氛围并定期采取调研、座谈交流等形式，加强工作指导，将各单位开展活动的效果纳入年度目标考核。
