【发布部门】 合肥市旅游局 【发文字号】 合旅[2007]136号
【发布日期】 2007.08.06 【实施日期】 2007.08.06
【时效性】 现行有效 【效力级别】 地方规范性文件
【法规类别】 旅游综合规定

合肥市旅游局关于开展全市旅游市场整顿规范大检查的通知
（合旅[2007]136号）

各旅行社：
　　根据合肥市整顿规范旅游市场专项行动的工作安排，经研究，市旅游局决定开展全市旅游市场整顿规范大检查。通过检查，查出我市旅行社经营过程中存在的问题，发展中遇到的困难，提出解决办法。
　　一、检查时间：2007年8月13日--8月31日
　　二、检查分组：市旅游局唐德鹏副局长带队，分三组同时对全市116家旅行社进行普查。
　　第一组，组长：唐德鹏，成员：汪峻峰
　　第二组，组长：项保强，成员：朱智
　　第三组，组长：陆　阳，成员：江琴
　　三、检查方式：抽取旅行社7月20至8月10日期间的若干旅游团队的所有旅游档案资料进行检查，请各单位将此期间的所有门市部、营业场所的旅游团队资料，所有导游资料送至旅行社总部，检查组到总部查阅；抽一处旅行社门市就旅游广告、旅游安全、创建文明城市等进行检查。
　　四、检查内容：
　　1、该社是否存在“零负团费”旅行团；
　　2、该社是否存有超范围经营；
　　3、该社是否按规定签订旅游合同，是否存有完整旅游档案；
　　4、该社使用的汽车、聘请的导游、合作的地接社是否具有合法资质；
　　5、该社单团购物次数有多少，是否仍有强加景点或购物点的现象；
　　6、该社单团的客人满意率，投诉处理情况，宾客意见表情况；
　　7、该社是否办理旅行社责任险；
　　8、该社所有室内外广告，是否有超范围宣传，是否按国家要求刊登相关广告内容；
　　9、随机检查10名导游，填表登记。主要检查是否领取导游证（IC卡），导游资格证是否参加年审，是否与旅行社签订经劳动部门认定的劳务合同，是否存在挂靠导游行为（黑导）；检查经理（总经理）证是否按国家要求配备，会计是否有会计证；
　　10、检查门市是否有总社经营许可证，工商营业执照等必须具备的证照，门市的文明创建工作、安全工作等。
　　五、工作要求
　　1、请各单位对照检查内容，开展自查自纠，发现问题立即整改；
　　2、请各单位对照工作安排，做好各类资料的收集整理工作，便于检查组开展工作；
　　3、各单位要端正态度，正视此次检查工作，做好配合，找出制约我市旅行社发展的弊病，促进我市旅游业又好又快发展。
合肥市旅游局
二OO七年八月六日